Главная \ УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Условия работы интернет-магазина.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯvelo_uslov

ЗАКАЗ

ОПЛАТА

ДОСТАВКА. ПОЛУЧЕНИЕ

 

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

tickКаталог актуальный всегда! Пока есть возможность КУПИТЬ , заказ можно оформить.

tickМинимальной суммы заказа нет.

tickДо 15 октября открываются каталоги и начинается прием заказов на весну следующего года.

Мы максимально заинтересованы в выполнении ваших заказов, но поскольку речь идет о живой продукции, производитель, по итогам выхода саженцев из зимы, может отказать в поставке того или иного сорта по независящим от нас причинам. Мы прикладываем все усилия, для избежания подобных ситуаций.

ЗАКАЗ

tickОформление заказа происходит через карточку товара, доступную по меню Каталог или Категории групп классификации (левое меню страницы магазина).

tickВы указываете количество товара и нажимаете кнопку   КУПИТЬ

tickДалее вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа. Также вы можете использовать меню «Оформить заказ» (правый верхний угол страницы магазина). Следуйте согласно инструкции (указываете способы предварительной оплаты и получения заказа).

tickПо завершении оформления заказа к вам на почту поступит письмо с информацией о вашем заказе.

right Все пожелания, комментарии и уточнения вы можете написать в поле Дополнительная информация.

       Также оформить заказ можно по телефону +7 (909) 580 14 09 или написав нам письмо на адрес : mail@rosenburg.spb.ru

ОПЛАТА

tickИнтернет-магазин работает на условиях

tickПо предварительным заказам (до 1 апреля) – оплата 50% от суммы заказа 

tick По заказу из наличия (с 1 апреля) - оплата при получении, без предоплаты.

tickДля предварительных заказов: После оформления заказа в течение 2-3х рабочих дней  к вам на эл.почту поступит письмо с подтверждением заказа, счет-договор и реквизиты для проведения предоплаты.  handpointЕсли вы хотите, чтобы с вами дополнительно связался менеджер, укажите это в примечании к заказу.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

1. На карту Сбербанка (через Сбербанк on-line или операционную кассу в любом отделении Сбербанка России).

2. Переводом на электронный кошелек Яндекс.Деньги.

    Номер кошелька: 410013663523767. 

    Осуществить платежВизитка Яндекс.Деньги.

3. По реквизитам на р/сч ТинькоффБанка

   (укажите "квитанция банка" при оформлении заказа)

tickПредоплату необходимо произвести в течение 14 дней с момента подтверждения заказа, саженцы, выбранные вами, будут забронированы на этот срок. Необходимо обязательно сообщить нам о проведении платежа любым удобным вам способом mail@rosenburg.spb.ru

tickЕсли в течение указанного срока предоплата не поступила, мы оставляем за собой право аннулировать заказ. Если по каким-либо причинам вы задерживаете предоплату, просим сообщить нам и указать предполагаемый срок платежа.

tickВторую часть оплаты вы вносите при получении саженцев. При заказе почтой EMS вторая часть платежа и тариф за пересылку выставляются наложенным платежом.

tickВ связи с нестабильной экономической ситуацией и резкими перепадами курсов валют, при значительном изменении курса мы оставляем за собой право пересмотреть цены. Мы свяжемся с вами для согласования изменений.

        ДОСТАВКА. ПОЛУЧЕНИЕ. 

СРОКИ ПОСТАВОК:
конец марта-начале апреля (ЗКС) Получение заказов с 10 апреля
февраль- март (ОКС) Получение в теч. 7 дней с момента прихода саженцев.

tickСамовывоз (бесплатно) в дни коллективной доставки (на выбор один/два конкретных дня) Отдельно ОКС и ЗКС

tick"Юг" подвоз курьера к м.Фрунзенская

tick"Север" подвоз курьера к м.Площадь Мужества

tick Выставка "Петербургская зеленая неделя" СКК (участвуем не каждый год, об участии сообщаем дополнительно в новостях, при оформлении заказа данный пункт становится активным) Необходимо обязательно сообщить день выставки, когда приедете за заказом

tickКурьерская доставка:

tickпо Санкт-Петербургу в пределах КАД - 400 руб

tickближайшие пригороды (Пушкин, Павловск, Красное Село, Всеволожск, Сестрорецк, Петергоф, Ломоносов ) - 700 руб. Остальные населенные пунты по договоренности.

recordАкция:  При заказе от 7000руб - доставка бесплатно (по Санкт-Петербургу в пределах КАД)

tickОтправка в регионы:

Саженцы в контейнерах 3 литра и более, Штамбы к отправке не допускаются  
После отправки посылки вам на почту поступит идентификатор по номеру которого можно отследить путь посылки.

tickПочта России , Почта России ЕМS (150 рублей упаковка):

При выборе данного способа доставки обязательно указывайте полные данные при заказе: ФИО, Индекс, Город, полный адрес.

tickТранспортная компания (150 рублей упаковка)

    • Отправление заказа транспортной компанией (СДЭК, Энергия, ПЭК) до пункта выдачи ТК в вашем городе или на дом.
    • Доставка по сроку более 5ти дней осуществляется без гарантии. Не забывайте - растения живые, им требуется воздух, вода и свет.
    • Отправка растений производится с 20 апреля по 1 мая.

circleОФОРМЛЯЯ ЗАКАЗ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ РАБОТЫ КОМПАНИИ

Мы ценим каждого из наших клиентов. К решению любых сложных ситуаций подходим индивидуально,  максимально соблюдая ваши интересы. 

 

                                         С надеждой на плодотворное сотрудничество, RosenBurgrosenburg_logo_2